Ứng dụng LMB trong e-Commerce

Ứng dụng LMB trong e-Commerce

​"Khóa học Learn - Build - Measure" là một chương trình đào tạo trực tuyến được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia và doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử. Khóa học tập trung vào việc giới thiệu và áp dụng Framework Learn - Build - Measure - một phương pháp phổ biến trong quản lý dự án và phát triển sản phẩm. Thông qua khóa học, học viên sẽ hiểu rõ về cách sử dụng framework này để nghiên cứu thị trường, xây dựng sản phẩm/dịch vụ, và đo lường hiệu suất, từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ của họ trong lĩnh vực thương mại điện tử.

Responsible Nam Lê
Last Update 04/25/2024
Completion Time 4 hours 25 minutes
Members 40
  • Module 1: Giới thiệu về Learn - Build - Measure framework
    4Lessons ·
  • Module 2: Học (Learn)
    5Lessons ·
    • Bài học 1: Phương pháp nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu
    • Bài học 2: Thu thập thông tin từ khách hàng và phản hồi khách hàng
    • Bài học 3: Xây dựng các giả định và kế hoạch thử nghiệm
    • Kiểm tra
      10 xp
    • Slides
  • Module 3: Xây dựng (Build)
    5Lessons ·
    • Bài học 1: Phát triển sản phẩm và dịch vụ dựa trên thông tin từ khách hàng và thị trường
    • Bài học 2: Sử dụng phương pháp Agile để xây dựng và triển khai sản phẩm
    • Bài học 3: Tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường linh hoạt trong tổ chức
    • Kiểm tra
      10 xp
    • Slides
  • Module 4: Đo lường (Measure)
    5Lessons ·
    • Bài học 1: Xác định và thiết lập các chỉ số đo lường hiệu suất và thành công
    • Bài học 2: Sử dụng công cụ phân tích để đo lường và đánh giá kết quả
    • Bài học 3: Phân tích và đánh giá dữ liệu để đưa ra quyết định chiến lược
    • Kiểm tra
      10 xp
    • Slides
  • Module 5: Áp dụng Learn - Build - Measure vào công việc hàng ngày
    4Lessons ·
    • Bài học 1: Thực hành áp dụng framework vào các dự án thực tế
    • Bài học 2: Phản hồi và cải tiến dựa trên kinh nghiệm thực tế
    • Kiểm tra
      10 xp
    • Slides
  • Module 6: Cải thiện chất lượng dịch vụ
    5Lessons ·
    • Bài học 1: Chiến lược để tăng cường trải nghiệm khách hàng
    • Bài học 2: Quản lý phản hồi khách hàng và giải quyết khiếu nại
    • Bài học 3: Xây dựng một văn hóa công ty tập trung vào chất lượng dịch vụ
    • Kiểm tra
      10 xp
    • Slides